Hale8 - Profesjonalne Hale Stalowe

Klauzula Informacyjna

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych.

KLAUZULA INFORMACYJNA

1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Hale8 Sp. z o.o. z siedzibą w Kołątajewie (63-410), ul. Kołątajew 17, KRS: 0001198518, NIP: 6222867027. Kontakt: rodo@hale8.pl.

2. Cel i zakres przetwarzania
Twoje dane (imię, nazwisko, kontakt, parametry inwestycji) przetwarzamy w celu:

  • Realizacji darmowego Audytu/Weryfikacji działki i umówienia konsultacji online.
  • Przygotowania oferty handlowej na budowę hali (sprzedaż).
  • Dokumentacji ustaleń (w tym automatycznej transkrypcji rozmów AI – za Twoją zgodą wyrażoną przez rezerwację).
  • Marketingu własnego.

3. Odbiorcy danych
Współpracujemy z zaufanymi dostawcami usług IT (system rezerwacji Calendesk, Google, hosting), którzy wspierają nas w obsłudze Twojego zgłoszenia. W uzasadnionych przypadkach dane techniczne mogą być konsultowane z branżystami (geodeci/projektanci).

4. Profilowanie (Kalkulator)
Informujemy, że w celu przygotowania szybkiej wyceny (Kalkulator), Twoje dane o inwestycji mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie), co skutkuje przedstawieniem wstępnej propozycji cenowej.

5. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
(SYSTEM REZERWACJI I KALKULATOR HALE8)

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego, systemu rezerwacji wizyt online oraz kalkulatora wycen dostępnych pod adresem https://www.hale8.pl.
  2. Usługodawcą i Administratorem serwisu jest: Hale8 Sp. z o.o. z siedzibą w Kołątajewie, adres: Kołątajew 17, 63-410 Kołątajew, wpisana do KRS: 0001198518, NIP: 6222867027, REGON: 542932190.
  3. Kontakt z Usługodawcą odbywa się poprzez adres e-mail: hale8@hale8.pl lub telefonicznie: +48 572 858 520.
  4. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. DEFINICJE

  1. System Rezerwacji – narzędzie informatyczne (dostarczane przez Calendesk) zintegrowane ze stroną internetową, umożliwiające wybór terminu i umówienie bezpłatnej konsultacji.
  2. Kalkulator – interaktywne narzędzie na stronie, pozwalające Użytkownikowi na samodzielne wygenerowanie wstępnego szacunku kosztów budowy hali.
  3. Audyt / Konsultacja – usługa świadczona drogą elektroniczną (spotkanie wideo) lub telefoniczną, polegająca na wstępnej weryfikacji technicznej inwestycji Klienta.
  4. Klient / Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu.

§ 3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem serwisu następujące usługi elektroniczne:
    a) Udostępnianie Kalkulatora do wstępnej wyceny inwestycji.
    b) Możliwość rezerwacji terminu konsultacji z inżynierem (Audyt).
    c) Przesyłanie materiałów edukacyjnych i technicznych (np. Checklista Inwestora).
  2. Usługi wymienione w ust. 1 są świadczone nieodpłatnie. Mają one charakter przygotowawczy do ewentualnego zawarcia w przyszłości płatnej umowy o roboty budowlane/sprzedaż hali.

§ 4. CHARAKTER PRAWNY WYCEN I KALKULATORA

  1. Wszelkie ceny, harmonogramy i zestawienia kosztów generowane przez Kalkulator lub przedstawiane ustnie podczas Konsultacji (Audytu) mają charakter wyłącznie szacunkowy i poglądowy.
  2. Wygenerowana wycena nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do negocjacji.
  3. Wiążąca cena, termin realizacji oraz parametry techniczne hali są ustalane wyłącznie w odrębnej, pisemnej Umowie Sprzedaży lub Umowie o Roboty Budowlane, podpisywanej po zaakceptowaniu ostatecznego Projektu Technicznego.

§ 5. SPECYFIKA KONSULTACJI (NAGRYWANIE I AI)

  1. Konsultacje online odbywają się w czasie rzeczywistym za pośrednictwem zewnętrznych platform (np. Google Meet).
  2. W celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi inżynierskiej oraz sporządzenia precyzyjnej notatki podsumowującej ustalenia techniczne, przebieg rozmowy może być rejestrowany (nagrywany) oraz automatycznie transkrybowany przy użyciu narzędzi opartych na sztucznej inteligencji (AI).
  3. Dokonując rezerwacji terminu, Klient wyraża dobrowolną zgodę na nagrywanie i transkrypcję rozmowy. Nagrania wykorzystywane są wyłącznie do celów wewnętrznych (przygotowanie oferty) i nie są udostępniane publicznie.

§ 6. WYMAGANIA TECHNICZNE
Do prawidłowego korzystania z Systemu Rezerwacji i odbycia wideo-konsultacji niezbędne są:

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu.
  2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript.
  3. Aktywny adres e-mail.
  4. W przypadku Audytu online: sprawny mikrofon i głośniki/słuchawki (opcjonalnie kamera).

§ 7. REZERWACJA I ODWOŁYWANIE WIZYT

  1. W celu umówienia wizyty Klient wybiera dostępny termin w kalendarzu i wypełnia formularz, podając prawdziwe dane (w tym parametry inwestycji niezbędne do weryfikacji stref śniegowych).
  2. Umowa o świadczenie usługi konsultacji zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta mailowego potwierdzenia rezerwacji.
  3. Klient może bezpłatnie odwołać lub przełożyć termin wizyty, korzystając z linku w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta, najpóźniej na 1 godzinę przed spotkaniem.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania terminu z ważnych przyczyn losowych, o czym niezwłocznie poinformuje Klienta, proponując najbliższy wolny termin.

§ 8. REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Kalkulatora lub Systemu Rezerwacji można zgłaszać na adres e-mail: hale8@hale8.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta oraz opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich wpłynięcia.

§ 9. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie materiały udostępniane Klientowi w ramach usług (w tym: Checklisty, Wzory Wycen, koncepcje techniczne omawiane na spotkaniu) stanowią własność intelektualną Hale8 Sp. z o.o.
  2. Wykorzystywanie tych materiałów do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych, w tym informacje o profilowaniu (Kalkulator) i udostępnianiu danych podmiotom trzecim (Calendesk, Google), znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.